省外企业网上送检
河北某公司复工面临送检难问题，因目前疫情防控要求和路途遥远等原因，方圆客服人员主动推荐客户耿先生通过“浙里检”进行网上送检。为更精准服务客户，解决专业技术问题，客服人员和实验室工程师同客户组建了微信群，对标准中技术要求和客户关心的关于样品邮寄、付费、报告寄送等问题进行解读。最终，通过远程操作协助方式，帮助客户顺利完成4批次不同规格的阻燃板送检并减免一定检测费。省外送检客户耿先生对方圆服务和“浙里检“平台赞不绝口，足不出户送检，对企业来说真正尝到了甜头。他还说，这么特殊时期运用“浙里检”平台有效减少产品送样、检测咨询、获取报告等带来的人员流动、聚集，防止交叉传染，降低企业成本。办理业务之后，耿先生还表示以后的业务非常乐意送到浙江来。
84消毒液全额减免
据了解，方圆检测在防疫防控期间积极推广“浙里检”一网能办服务，支持企业复产复工出台8项服务举措，发挥检验检测、认证认可的重要作用。同时，对通过“浙里检”送检的省内外复工企业，在能力范围内减免检验检测费用，为企业复工复产贡献一份力量。实现了用户机构查询、在线委托下单、物流取（退）样、检测费用支付、报告下载等全流程一网通办的“浙里检”平台，在特殊时期发挥了不可替代的作用，助力“互联网+”在检验检测行业真正落地，真正实现检验检测业务“一件事”“一次都不跑”。
（来源：方圆集团）